Если Вы затопили соседей? Порядок действий при залитии.
История произошла несколько лет назад. Ко мне обратился знакомый с просьбой помочь в ситуации с залитием соседей, которое произошло накануне. Обстоятельства таковы: ночью произошел прорыв батареи (радиатора) в многоквартирном доме, в результате было затоплено несколько квартир. Итак мой доверитель оказался в неприятной ситуации, поскольку было повреждено имущество в его квартире, но больше всего он был расстроен, когда узнал о том, что соседка предъявила к нему иск на сумму 135 тыс. рублей. Изучив все обстоятельства по данному делу, я пришел к выводу о том, что виновником залития является Управляющая компания, обслуживающия данный многоквартирный дом. Мои выводы были основаны на следующем. Система отопления является общедомовым имуществом, обогревающие элементы (радиаторы), находящиеся внутри квартир входят в состав общего имущества многоквартирного дома. За надлежащее состояние общедомового имущество ответственность несет Управляющая компания, которая так же обязана производить общие осмотры указанного имущества с составлением актов. В суде представитель управляющей компании не смог предоставить актов осмотра и обслуживания общедомового имущества. В итоге суд пришел к выводам о том, что мой доверитель невиноват в затоплении соседей - виновником являлась управляющая компания. Таким образом в иске было отказано!
Итак Ваши действия при залитии:
1. Сообщите об аварии (протечке) своей эксплуатационной организации (ЖЭК, ТСЖ, УК и т.д.). Телефон можно взять из квитанции на оплату коммунальных платежей или из справочника:
2. Проведите фотофиксацию повреждений, а также места откуда началось залитие.
3. В течение 3-х дней представители обслуживающей Вас организации должны составить акт залива квартиры, в котором будут указаны все повреждения, нанесенные Вашему имуществу и причина залива. Это акт должен быть составлен в 3-х экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре пострадавшего помещения, утверждается главным инженером. Один из экземпляров получает пострадавшая сторона, другой виновная сторона и третий акт должен храниться в обслуживающей Вас жилищной организации. В акте о заливе должны быть указаны: дата составления акта о заливе квартиры, время и дата произошедшего события (затопления), лица присутствующие при осмотре, точный адрес помещения, описание повреждений, причины затопления, вероятный виновник залива. Внимательно прочитайте акт о заливе, чтобы убедиться, что все повреждения указаны верно, все ваши замечания впишите в акт. Если по каким-то причинам Вам не дали акт, узнайте его номер и дату составления, впоследствии он может быть истребован судом. Если представители управляющей организации отказываются составить акт о заливе квартиры, нужно направить в их адрес письменное уведомление (телеграмма с уведомлением о вручении, сделайте ксерокопию телеграммы). Также желательно обратиться с жалобой в прокуратуру на бездействие сотрудников обслуживающей организации. Не устраняйте последствия залива до составления акта и осмотра эксперта. Не начинайте ремонт, если Вы планируете судебное разбирательство, т.к. в случае назначения судебной экспертизы, эксперт не сможет зафиксировать повреждения, которые были устранены. Необходимо четко выяснить являетесь ли Вы виновником: если да, постарайтесь миром решить ситуацию с соседями, не доводя дело до суда, например сделать ремонт за свой счет. Если Вы не считаете себя виновником рекомендую незамедлительно обратиться за юридической помощью!
Само решение по делу: https://sovetsky--vrn.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=case&_uid=6CDA779A-8D46-4291-930A-2C7928A81E26&_deloId=1540005&_caseType=&_new=0&_doc=1&srv_num=1